Trasparenza e
Garanzia Professionale

Naviga tra i dettagli legali delle nostre vendite e della nostra officina specializzata nel cuore di Roma.

Meccanico di biciclette al lavoro in officina a Roma

1. Introduzione

Benvenuti in Aura Bicycles. Accedendo ai nostri servizi o acquistando i nostri prodotti presso la sede di Via Alessandro Poerio, l'utente accetta di essere vincolato dai seguenti termini. Non l'avete ancora letto? È il momento perfetto per capire come lavoriamo.

Siamo orgogliosi della nostra reputazione a Roma e operiamo con la massima integrità dal giorno della nostra fondazione.

Vendite e Bici Custom

Ogni bicicletta custom costruita da Aura Bicycles è il risultato di ore di meticoloso lavoro artigianale. Avete domande sulla configurazione? Vi risponderemo in meno di 24 ore.

I depositi cauzionali per i telai su misura non sono rimborsabili una volta avviata la fase di verniciatura o assemblaggio specifico. Non si tratta di cattiveria, ma della natura unica che diamo a ogni pezzo.

2. Officina e Riparazioni

Tutte le riparazioni effettuate nella nostra officina sono garantite per 90 giorni sulle parti installate e sulla manodopera. Utilizziamo solo componenti certificati per garantire che la vostra pedalata sulle strade romane sia sempre sicura.

Cosa succede se il ricambio non è disponibile? Faremo del nostro meglio per reperirlo entro 48 ore tramite la nostra rete di fornitori europei. // XXX: Aggiungere logica shipping

3. Garanzie e Resi

Per gli accessori e l'abbigliamento, accettiamo resi entro 14 giorni dalla data d'acquisto, purché il prodotto sia ancora provvisto di etichette originali e non sia stato utilizzato in sella.

Avete riscontrato un difetto di fabbrica? La legge italiana ci impone 2 anni di garanzia sui nuovi prodotti, e noi la rispettiamo rigorosamente, offrendo supporto tecnico diretto qui in sede.

4. Controversie e Legge

Eventuali controversie sono soggette alla competenza esclusiva del Foro di Roma. Crediamo nel dialogo, quindi prima di procedere per vie legali, vi invitiamo a prendere un caffè con noi in officina: spesso una stretta di mano risolve più di una raccomandata.